Не проходит платеж в Vetassess по карточке Альфа-банка

[Tyani-tolkai]

Вполне мог быть даунтайм у австралийского процессора. Или таки неправильные денные о карте, например не тот тип или попробуйте без cvc2....

Вроде попробовали уже три дня подряд, не может же быть такой долгий даунтайм?
В форме Vetassess требуется забить CSC (Card Security Code). Правильно ли я понимаю, что сюда надо вбивать cvc2? Пустое поле CSC система оставлять не позволяет.

Я бы попробовал открыть дополнительную карту - визу, может эта система сработает лучше, но возможно имеет смысл попробовать с другим банком, раз тут все так глухо.

Видимо, так и придется делать - заводить Visa в другом банке. Странно, что Ветассесс молчит - хоть что-нибудь бы ответили, или для них это нормальное состояние?

[gatito]

Да, нормальное. Молчат как партизаны. Все 5 месяцев что дело рассматривалось, посылал кучу писем. Ни на одно не ответили.

[SibKot]

Странно, что Ветассесс молчит - хоть что-нибудь бы ответили, или для них это нормальное состояние?

У нас было так: как только прошел платеж, в тот-же день пришло письмо от офицера, что она будет вести наше дело, и которая впоследствии очень оперативно отвечала на все вопросы.
А до того как был назначен офицер, писали в Ветассесс несколько писем - на них ответа небыло.

[DJK]

Возникла у меня тут мысль!

Столько народу уже обожглось на том, что деньги снять не могут австралийцы.

А, по-сути, все это происходило от раздолбайства клерков банков.

Может, можно взять от банка какую-либо бумажку, что, мол, так и так, мы, ЧистаКонкретБанк, всем сердцем клянемся, что для безакц%%%ного снятия денег из Австралии любой суммы, не превышающей той, которая имеется на счету, БЛОКИРОВОК НЕ ПРЕДУСМОТЕНО и банк гаранирует то, что у его дорогого клиента не будет с этим трудностей..

Может, даже кто-то уже пытался пойти этим путем, но столкнулся с трудностями в получении подобной бумаги.
Крайне интересно было б узнать про такие попытки!

[Tyani-tolkai]

Вместо кривой карты Mastecard Virtual от Альфа-банка сделали Visa e-card от ВТБ. И сработало - оплата в Vetassess прошла.
Если кто будет делать такую же карточку - пара советов: очень удобно, что на сайте ВТБ24 можно сначала заполнить и послать электронную форму. Потом в течение 2-3 дней они пришлют несколько мэйлов, типа форма получена-идет проверка данных-карта в процессе изготовления. Уже готовишься, что сообщат - карта готова, приходи забирай. Ан нет. Об этом не сообщают. Хотя на самом деле делают быстро - около 5 дней, только потом молчат как партизаны. Надо самому звонить и интересоваться. Потом остается забрать карту и положить деньгу (вечером кладешь - утром на карте )

[Gladiator]

Вместо кривой карты Mastecard Virtual от Альфа-банка сделали Visa e-card от ВТБ. И сработало - оплата в Vetassess прошла.
Если кто будет делать такую же карточку - пара советов: очень удобно, что на сайте ВТБ24 можно сначала заполнить и послать электронную форму. Потом в течение 2-3 дней они пришлют несколько мэйлов, типа форма получена-идет проверка данных-карта в процессе изготовления. Уже готовишься, что сообщат - карта готова, приходи забирай. Ан нет. Об этом не сообщают. Хотя на самом деле делают быстро - около 5 дней, только потом молчат как партизаны. Надо самому звонить и интересоваться. Потом остается забрать карту и положить деньгу (вечером кладешь - утром на карте )

Поздравляю! ВТБ как всегда рулез.

[Tyani-tolkai]

Поздравляю! ВТБ как всегда рулез.

Спасибо
Правда теперь физиков обслуживает не ВТБ, а ВТБ 24 - и по их новой Visa e-card установлен лимит в $500 в месяц. Причем в отделении сказали, что расширить его совершенно невозможно. Ну да ладно - на ассессменты хватит, а ближе к подаче в АСПЦ может что-нить поменяется.

[Gladiator]

Поздравляю! ВТБ как всегда рулез.

Спасибо
Правда теперь физиков обслуживает не ВТБ, а ВТБ 24 - и по их новой Visa e-card установлен лимит в $500 в месяц. Причем в отделении сказали, что расширить его совершенно невозможно. Ну да ладно - на ассессменты хватит, а ближе к подаче в АСПЦ может что-нить поменяется.

Странно. В самом ВТБ лимитов не было...
Я платил в АСПЦ такой картой.
Советую позвонить в сам банк и перепроверить эту информацию. Вполне вероятно, что это был ответ некомпетентного сотрудника.

[dims]

Добавлю 5 копеек для статистики по поводу Альфабанка: везде (NAATI 3 раза [ассесмент, сертификат и еще чего-то там], ACPC) платили Visa Classic. Также на любой заправке в Польше/Литве и банкоматах, магазинах и т.п. Проблем никогда нигде не возникло. Есть у Альфы интернет-банк, можно смотреть операции по карте и т.п. Бывает задержка пару дней с отображением операций.

[Tyani-tolkai]

Добавлю 5 копеек для статистики по поводу Альфабанка: везде (NAATI 3 раза [ассесмент, сертификат и еще чего-то там], ACPC) платили Visa Classic. Также на любой заправке в Польше/Литве и банкоматах, магазинах и т.п. Проблем никогда нигде не возникло. Есть у Альфы интернет-банк, можно смотреть операции по карте и т.п. Бывает задержка пару дней с отображением операций.

Видимо проблема существует только для кароточек Mastercard от Альфабанка. Виртуальную Визу они не делают.

[Tyani-tolkai]

Поздравляю! ВТБ как всегда рулез.

Спасибо
Правда теперь физиков обслуживает не ВТБ, а ВТБ 24 - и по их новой Visa e-card установлен лимит в $500 в месяц. Причем в отделении сказали, что расширить его совершенно невозможно. Ну да ладно - на ассессменты хватит, а ближе к подаче в АСПЦ может что-нить поменяется.

Странно. В самом ВТБ лимитов не было...
Я платил в АСПЦ такой картой.
Советую позвонить в сам банк и перепроверить эту информацию. Вполне вероятно, что это был ответ некомпетентного сотрудника.

Раньше у ВТБ была карта Visa Virtuon, точнее она даже сейчас есть, но ее можно сделать только там, где нет ВТБ 24, который делает Visa e-card. О лимите в 500 долларей у них указано на сайте. Несколько раз звонила по этому вопросу по горячей линии. Сначала на мой вопрос о том, почему раньше была карточка безлимитная, а сейчас стала с ограничением, хамский сотрудник сказал, что понятия не имеет о том что было раньше, а сейчас есть ВТБ 24 и у него вот такие правила по этой карте. В другой раз более вменяемая девушка объяснила, что это у них такая мера безопасности, и посоветовала обратиться непосредственно в отделение - узнать можно ли написать заявление о расширении лимита. Когда я получала карточку поинтересовалась об этом у операциониста, на что получила категорический ответ о невозможности изменения лимита. Хотя, на мой взгляд, глупо - если я сама хочу сделать плажеж на большую сумму на свой страх и риск, то почему бы не разрешить это сделать?
Ну да ладно, подаваться на визу будем не так быстро (как хотелось бы) - а там подумаем, как платить.

[Gladiator]

Поздравляю! ВТБ как всегда рулез.

Спасибо
Правда теперь физиков обслуживает не ВТБ, а ВТБ 24 - и по их новой Visa e-card установлен лимит в $500 в месяц. Причем в отделении сказали, что расширить его совершенно невозможно. Ну да ладно - на ассессменты хватит, а ближе к подаче в АСПЦ может что-нить поменяется.

Странно. В самом ВТБ лимитов не было...
Я платил в АСПЦ такой картой.
Советую позвонить в сам банк и перепроверить эту информацию. Вполне вероятно, что это был ответ некомпетентного сотрудника.

Раньше у ВТБ была карта Visa Virtuon, точнее она даже сейчас есть, но ее можно сделать только там, где нет ВТБ 24, который делает Visa e-card. О лимите в 500 долларей у них указано на сайте. Несколько раз звонила по этому вопросу по горячей линии. Сначала на мой вопрос о том, почему раньше была карточка безлимитная, а сейчас стала с ограничением, хамский сотрудник сказал, что понятия не имеет о том что было раньше, а сейчас есть ВТБ 24 и у него вот такие правила по этой карте. В другой раз более вменяемая девушка объяснила, что это у них такая мера безопасности, и посоветовала обратиться непосредственно в отделение - узнать можно ли написать заявление о расширении лимита. Когда я получала карточку поинтересовалась об этом у операциониста, на что получила категорический ответ о невозможности изменения лимита. Хотя, на мой взгляд, глупо - если я сама хочу сделать плажеж на большую сумму на свой страх и риск, то почему бы не разрешить это сделать?
Ну да ладно, подаваться на визу будем не так быстро (как хотелось бы) - а там подумаем, как платить.

Мда, печально... У меня классик, без проблем могу помочь с оплатой. Можешь обратиться по аське или ЛС .

[Stendal]

Если хочется сэкономить на заведении пластиковой карты и нужна она не срочно, то советую мониторить сайт www.credcard.ru, а именно раздел "Акции". Там иногда появляются сообщения, что банки нахаляву раздают карты. Вот, например, Импэксбанк на 8 марта классические карточки раздавал. Я сам свою Визу-Аэрофлот получил с бесплатным годовым обслуживанием во время акции, проходившей в Сбере в апреле-мае 2005 г. Намучился, конечно, пока получил, но не заплатил ни копейки

[Tyani-tolkai]

Мда, печально... У меня классик, без проблем могу помочь с оплатой. Можешь обратиться по аське или ЛС .

Рома, спасибо . Пока будем платить за ассессменты нашей виртуальной, она кстати всего на полгода делается. А там посмотрим, может и сами классиком подходящим обзаведемся. В ВТБ сказали, что для Visa Classic обязательно нужна московская прописка, что само по себе странно, т.к. карточка то дебетовая. У мужа сейчас есть Visa Classic, но в его банке сказали, что такой платеж они не дадут провести. В общем, везде свои приколы.

To Stendal: спасибо за совет - будем заглядывать на этот сайт.

[Gladiator]

Мда, печально... У меня классик, без проблем могу помочь с оплатой. Можешь обратиться по аське или ЛС .

Рома, спасибо . Пока будем платить за ассессменты нашей виртуальной, она кстати всего на полгода делается. А там посмотрим, может и сами классиком подходящим обзаведемся. В ВТБ сказали, что для Visa Classic обязательно нужна московская прописка, что само по себе странно, т.к. карточка то дебетовая. У мужа сейчас есть Visa Classic, но в его банке сказали, что такой платеж они не дадут провести. В общем, везде свои приколы.

To Stendal: спасибо за совет - будем заглядывать на этот сайт.

Не за что .
У меня подмосковная прописка - карту дали.
Интересно, карта какого банка у мужа? Если это сказали сотрудниуи отделения банка - то ерунда, в ВТБ тоже говорили что не проведут, т.к. такой платеж (да и вообще в интернете) незаконен. На карте было написано "For Internet use only". Забавно