ASPC игнорирует результаты проверок IGIS

[Strider]

Нашему процессу почти 18 месяцев. Офицер известен с первого месяца - Leanne Hall.
На 17-м месяце мы обратились в IGIS на основании истечения 15-месячного time frame for application processing.
Через неделю IGIS прислал результаты проверок - запрос от DIAC в ASIO (проверяющая организация) даже не поступал!!!
В то время нас ASPC уже полгода кормит сказками про то, что якобы идут проверки
В тот же день мы написали письмо на immi.gov и дубль через стандартную форму с требованием разъяснения ситуации и просьбой
поскорее завершить наш процесс. Через 9 дней (а не 5 положенных) нам опять приходит стандартная отпинка робота, что наше дело на проверках! Неимоверная наглость с их стороны! Мы платим деньги за процесс и рассчитываем хотя бы на честность, не говоря уже о разумных сроках.
Вопрос: была ли у кого-то подобная ситуация? На форуме есть много историй, что после запроса заявителя в IGIS быстро выдают визу. Возможно ли это в нашем случае?
Или нам не ждать, а жаловаться сразу дальше. IGIS дал нам совет, что если нас не удовлетворит ответ ASPC, то мы можем написать жалобу к Commonwealth Ombudsman (парламентский уполномоченный по административным вопросам).

[Kire]

Re: ASPC игнорирует результаты проверок IGIS

См. личку.

[Siriasis]

Re: ASPC игнорирует результаты проверок IGIS

Нашему процессу почти 18 месяцев. Офицер известен с первого месяца - Leanne Hall.
На 17-м месяце мы обратились в IGIS на основании истечения 15-месячного time frame for application processing.
Через неделю IGIS прислал результаты проверок - запрос от DIAC в ASIO (проверяющая организация) даже не поступал!!!
В то время нас ASPC уже полгода кормит сказками про то, что якобы идут проверки
В тот же день мы написали письмо на immi.gov и дубль через стандартную форму с требованием разъяснения ситуации и просьбой
поскорее завершить наш процесс. Через 9 дней (а не 5 положенных) нам опять приходит стандартная отпинка робота, что наше дело на проверках! Неимоверная наглость с их стороны! Мы платим деньги за процесс и рассчитываем хотя бы на честность, не говоря уже о разумных сроках.
Вопрос: была ли у кого-то подобная ситуация? На форуме есть много историй, что после запроса заявителя в IGIS быстро выдают визу. Возможно ли это в нашем случае?
Или нам не ждать, а жаловаться сразу дальше. IGIS дал нам совет, что если нас не удовлетворит ответ ASPC, то мы можем написать жалобу к Commonwealth Ombudsman (парламентский уполномоченный по административным вопросам).

Попробуйте пожаловаться дальше. Был тут случай , когда кто то писал на министра ввиду тго, что слишком затянуты сроки. Жалоба министру вроде бы дала положительные результат. А вообще, по моему мнению, никаких проверок не существует. Это их екскьюз, если они хотят специально потянуть резину. Почему они тянут резину в одних случаях, а в других нет, пожплуй, не смогу найти ответ. Но в Вашем случае пора бы уже браться за оружие.

[Strider]

О!
В ходе составления письма министру нам пришло письмо от ЖИВОГО человека (а не робота) из ASPC.
Некто Jan Schmortte вежливо написал "и все-таки проверки идут по вашему делу" и что наш офицер Laenne Hall занимается нашим делом, но время им неподвластно: "...the 15 months you refer to is not a definite figure. As the timeframe is not in our control..."
В конце письма нас обнадежили следующей фразой: "I..hope you won't have to wait much longer for a decision on your visa application."
Письмо министру мы решили не писать, т.к., на наш взгляд, он ничего нового не напишет, и нас немного убедили, что наше дело все-таки рассматривают (или, по крайней мере, начали рассматривать ).

[Kire]

Извините, но "блаженны верующие".